Tefal
международная торговая марка бытовых приборов и посуды
Задачи
Суть задачи – произвести UX/UI анализ интернет- магазина https://tefal.ru/:
  • Выявление проблем и недочетов
Обнаружить неудобства в интерфейсе, проблемы в навигации, сложности с использованием функций и другие аспекты, мешающие пользователям достичь своей цели.
  • Понимание поведения пользователей
Анализ воронки сайта: как пользователи взаимодействуют с сайтом, какие действия совершают, и почему они покидают его на определенных этапах.
  • Гипотезы для улучшений
На основе выявленных проблем сформировать гипотезы о том, какие изменения могут привести к улучшению пользовательского опыта.
  • План доработок
Предоставить конкретные предложения по внесению изменений с разбивкой на ближайшую (до 6 мес) и более дальнюю (от 1 до 3 лет) перспективу.